Prix ERP : quel budget prévoir pour son logiciel ?

Compte tenu de l’importance stratégique d’un ERP, qui se veut la colonne vertébrale du SI interne de l’entreprise, le prix reste très faible au regard des fonctions qu’il remplit. Que son prix varie du simple au double, cela a peu d’importance sur le plan comptable (0,2 % à 1 % du CA). A l’inverse, un mauvais choix d’ERP peut s’avérer catastrophique pour l’organisation et la rentabilité.

Heureusement, certaines solutions se révèlent idéales pour la gestion d’entreprise. Parmi elles, les ERP ont le vent en poupe. Et pour cause ! Ces logiciels combinent gestion d’activité, gestion de la relation client, reporting et comptabilité. Et toutes ces données se trouvent sur une base de données unique.

Cependant, la recherche d’un ERP peut s’avérer compliquée. Le marché propose de nombreuses solutions et leur prix varie énormément.

Dès lors, plusieurs interrogations se posent. Quel budget allouer à son ERP ? Quels critères prendre en compte pour le définir ? Vous trouverez toutes les réponses dans cet article.

Bien qu’il n’existe pas de logiciel de solution complète pour tous les processus d’entreprise, la technologie ERP progresse de plus en plus en réunissant tous les processus d’entreprise. En connectant les processus, les systèmes et les données, les ERP permettent d’obtenir l’intelligence, la vitesse d’exécution et l’adaptabilité nécessaires aux entreprises pour optimiser leurs opérations.

Une fois le feu vert obtenu pour investir dans un nouveau système ERP, reste à établir le budget à allouer au projet et à en justifier les coûts. Bien que tous ces éléments ne s’appliquent pas à toutes les mises en œuvre, ils doivent tous être pris en compte afin d’opter pour le bon ERP. Voici quelques-uns des éléments clefs de la planification du coût d’un ERP :

L’ERP choisi doit s’adapter au secteur d’activité de l’entreprise. Certains logiciels sont en effet très spécialisés et d’autres beaucoup moins.

C’est un critère essentiel puisque le coût dépend entre autres du nombre d’utilisateurs. A savoir : le lissage est une solution intéressante dans les cas où l’entreprise accueille de nouveaux collaborateurs.

Elles doivent combler les lacunes de l’entreprise, assurer une gestion plus moderne, aider à la réussite des projets de l’entreprise, etc. Il est donc nécessaire en amont d’identifier les points faibles de l’entreprise.

Elle est souvent informatique et permet à l’entreprise de stocker, sauvegarder ses données, accéder aux serveurs, etc.

Le logiciel doit pouvoir communiquer avec la totalité (ou presque) des autres services en fonction (CRM, système de paie, etc).

Elle permet d’affiner le logiciel après son implémentation, et de coller d’encore plus près aux besoins de l’entreprise.

Elle peut être nécessaire en fonction du degré de maturité des collaborateurs et de la complexité du logiciel.

Si l’entreprise n’a pas les compétences en interne pour gérer la maintenance, il faudra recourir à des consultants externes.

Sans perspective d’évolutivité, les équipes risquent de se retrouver avec des pratiques standardisées.

L’entreprise doit pouvoir bénéficier d’une aide experte quels que soient ses projets ou les difficultés imprévisibles rencontrées.

Les systèmes ERP deviennent donc un élément indispensable pour toutes celles et tous ceux qui souhaitent gérer leur entreprise de manière optimale et avec le meilleur ROI possible. Voici les trois points principaux sur lesquels l’ERP peut véritablement aider une entreprise :

• • L’augmentation de la performance : notamment grâce aux outils de Business Intelligence (BI). Ils donnent accès à des informations détaillées qui améliorent la prise de décision et révèlent des moyens d’optimiser les performances opérationnelles.
  • L’accélération de l’impact opérationnel : en reliant les processus et les données, l’ERP offre une meilleure visibilité et une plus grande souplesse aux employés. Cela les aide à agir rapidement et à apporter plus de valeur à l’entreprise.
  • Le maintien de la flexibilité de l’entreprise : de nombreuses solutions ERP sont conçues pour s’adapter aux besoins de l’entreprise et évoluer avec elle. L’ERP est un outil efficace pour anticiper et répondre de manière proactive à toute perturbation opérationnelle ou évolution du marché.

Prix d’acquisition pour un ERP on-premise* :

• Entre 30 000 et 150 000 € pour 5 à 20 utilisateurs simultanés ;
• Entre 200 000 et 600 000 € pour 50 à 100 utilisateurs simultanés.

Prix d’un abonnement mensuel pour un ERP SaaS :

• Entre 60 et 140 € par utilisateur
• + Frais éventuels d’installation et / ou de formation.

Le TCO (en anglais : total cost of ownership) permet de calculer le coût de revient complet d’un ERP On-premise.

Voici les 22 critères à intégrer (et qu’on ne prend pas forcément en compte lors du comparatif entre le SaaS et l’On-premise) :

• • Les coûts matériels et logiciels du système d’informations ;
  • Les coûts matériels et logiciels de l’infrastructure ;
  • Les coûts matériels et logiciels des postes de travail ;
  • Les coûts d’installation et d’intégration ;
  • Les coûts de migration des données ;
  • Les coûts de management du risque ;
  • Les coûts de renforcement de l’infrastructure ;
  • La consommation électrique ;
  • Les coûts de la mise en conformité à certaines normes Qualité ;
  • Les coûts en cas de panne ;
  • Les coûts en cas de productivité réduite ;
  • Les risques de sécurité ;
  • Les coûts de sauvegarde et de rétablissement du système ;
  • Les coûts formations des utilisateurs ;
  • Les coûts des audits des processus ;
  • Les coûts de la réorganisation des processus ;
  • Les coûts d’assurance ;
  • Les coûts de personnel
  • Les coûts de gestion de projet ;
  • Les coûts de mise à jour et d’évolution ;
  • Les coûts d’arrêt du système précédent (logiciel, infrastructure, ect) ;
  • Les coûts du retour sur investissement (temps gagné en efficacité).

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*source : https://www.celge.fr/article-conseil/quel-prix-pour-mon-erp