ERP Ecommerce

E-commerçants : pilotez votre business online avec notre ERP Ecommerce Archipelia

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Gestion e-commerce : la réponse d’Archipelia pour gérer de vos ventes web

1. Centralisez vos données et gérez leurs publications depuis Archipelia

  • Centralisez votre base article dans un référentiel unique tout en personnalisant vos données produits par canal (caractéristiques, descriptifs, médias, déclinaison, pack…) et profitez des fonctions avancées SEO d’Archipelia pour améliorer votre visibilité sur le web (balise, méta-description, url simplifiée…).
  • Créez facilement l’arborescence de votre site e-commerce dans Archipelia puis rattachez vos produits aux catégories et sous catégories et gérez la diffusion instantanée ou programmée de vos catalogues produits sur vos différents canaux (marketplace, magasin, site e-commerce…).

2. Offrez à vos clients une experience d’achat personnalisée omnicanal

  • Gérez votre fichier clients dans Archipelia, centralisez l’ensemble des événements dont l’historique des commandes consultable quel que soit le canal afin de garantir un suivi client sur-mesure de qualité.
  • Envoyez des campagnes marketing adaptées aux préférences de vos clients (promotions personnalisées, catalogues spécifiques).
  • Partagez vos données en temps réel entre vos canaux de vente et proposez une expérience client sans couture (reprise en magasin d’un panier web abandonné, click and collect…).
  • Centralisez vos commandes click & collect afin de synchroniser et optimiser les stocks multi-sites.

3. Optimisez vos stocks et votre logistique pour satisfaire vos clients

  • Offrez de la visibilité en temps réel à vos clients en les connectant à votre chaîne logistique (disponibilité des produits, suivi de l’état de la commande par SMS ou email…).
  • Synchronisez en temps réel les commandes web avec Archipelia et réduisez leur temps de traitement grâce à TCBia qui optimise leur préparation (regroupement de BP par article, chemin le plus court…).
  • Pilotez vos stocks depuis notre ERP et évitez les ruptures grâce aux fonctions avancées (réapprovisionnement automatique, console de répartition et de transfert de stocks…).

4. Des statistiques complètes et sur-mesure pour piloter votre activité 

  • Paramétrez et analysez en temps réel vos indicateurs clés (part du web dans le CA, panier moyen, taux de conversion…) et adaptez à tout moment votre stratégie e-commerce.
  • Anticipez les évolutions de votre business en modélisant les futurs comportements d’achats de vos clients en vous basant sur l’analyse du passé et du présent !

Vous recherchez un ERP pour pilotez vos ventes web ?

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Les atouts du logiciel ERP Archipelia pour la gestion e-commerce

Instantanéité

Partage et mise à jour en temps réel de vos référentiels (articles, clients, tarifs) et de vos ventes et stocks pour l’ensemble de vos canaux de ventes

Solution tout en un

Centralisation de vos données et gestion de l’ensemble de votre activité en ligne avec un seul et même outil : achats, ventes, marketing, logistique…

Solution centrée sur le Client

Réponse aux nouveaux modes d’achats (webtostore / storetoweb) et relation client personnalisée (suivi des événements, opérations commerciales sur-mesure…)

Évolutivité

Interconnexion d’Archipelia avec des internet applications : marketplace, comparateur de prix, plateforme transporteurs, avis clients, marketing automation…

Zoom sur…

VAN DEN CASTEELE

Fabricant & Commerçant omnicanal de gâteaux glacés

« Archipelia nous a permis de nous concentrer sur notre métier, de mieux connaître nos clients et de les chouchouter ! »
Édouard Beaugrand – DG de Van Den Casteele

Edouard Beaugrand - DG de Van Den Casteele

E-commerçant : avantages et enjeux de l’ERP E-commerce pour piloter votre activité

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