ERP – Retail omnicanal

Concentrez-vous sur votre métier et vos clients, quel que soit le canal de vente !

Archipelia accompagne les retailers dans la gestion des stocks, des commandes et des clients, pour une expérience d’achat fluide et cohérente sur tous les canaux de vente.

Les incontournables de l’omnicanalité

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Simplifier son SI

Données centralisées (articles, clients, tarifs…) au sein d’un référentiel unique

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Gérer en temps réel

Synchronisation des flux en temps réel entre les canaux (commandes, stocks…)

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Rester agile

Relation client connectée avec des promotions, programme de fidélité omnicanal

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... Pour satisfaire ses clients

Une réponse adaptée aux attentes du consommateur omnicanal

Les fonctionnalités clés pour le retail omnicanal

1. Gestion des points de vente (caisse)

POSia, logiciel de caisse certifié NF525

Certifiez la conformité avec POSia, un logiciel de caisse certifié NF525, garantissant fiabilité et sécurité dans vos transactions quotidiennes.

Interface de saisie simplifiée pour PC / Tablette

Simplifiez les opérations grâce à une interface de saisie épurée, utilisable en mode connecté / déconnecté via un navigateur web, compatible PC et tablette, conçue pour une utilisation intuitive en environnement de vente.

Traitement et synchronisation en temps réel avec l'ERP

Assurez la cohérence des données avec un traitement et une synchronisation en temps réel avec l’ERP, permettant une gestion centralisée et actualisée des informations.

Gestion des livres de caisse

Optimisez la gestion financière à travers un système complet de gestion des livres de caisse, facilitant les suivis quotidiens et la conformité réglementaire.

Moteur de promotions et gestion des coupons

Dynamisez vos ventes en utilisant un moteur de promotions avancé et une gestion efficace des coupons, pour attirer et fidéliser la clientèle.

Identification et fidélisation des clients B2B / B2C

Personnalisez l’expérience client en identifiant et en fidélisant les clients B2B et B2C, grâce à des outils intégrés d’identification et de gestion de la relation client.

    2. WMS – Gestion des stocks magasins

    Gestion de la préparation à la commande ou multi commande

    Optimisez la préparation des commandes avec des options flexibles pour la gestion individuelle ou multi-commandes, permettant une exécution rapide et précise.

    Suivi de l’état du stock en temps réel

    Contrôlez vos stocks en continu grâce au suivi en temps réel de l’état du stock, assurant une visibilité complète et une réactivité accrue aux besoins de réapprovisionnement.

    TCBia - outil de logistique embarqué fonctionnant par SCAN

    Bénéficiez de TCBIA, un outil logistique embarqué fonctionnant par SCAN pour la préparation, la réception, l’inventaire et le transfert de stock, augmentant l’efficacité opérationnelle.

    Gestion des étiquettes transporteurs

    Simplifiez vos expéditions en gérant efficacement les étiquettes pour les principaux transporteurs tels que Colissimo, Chronopost, DHL, et GLS, facilitant ainsi les processus de livraison.

    3. E-commerce

    Connecteur e-commerce

    Intégrez efficacement avec tous les CMS populaires du marché grâce à un connecteur bi-directionnel en temps réel, facilitant la gestion entre votre site e-commerce et l’ERP.

    Référentiel unique dans l’ERP

    Centralisez vos données avec un référentiel unique dans l’ERP pour les clients, articles, tarifs, et stocks, améliorant la cohérence et la précision des informations.

    Synchronisation des commandes et clients vers l'ERP

    Synchronisez dynamiquement les commandes et les clients vers l’ERP, garantissant une gestion des commandes efficace et actualisée.

    Remontée des statuts de commandes

    Gérez les statuts de commandes avec une remontée automatique permettant un suivi en temps réel pour les clients et les opérateurs.

    Gestion de l’arborescence et catalogue multi-niveaux depuis l’ERP

    Organisez vos produits de manière structurée avec la gestion de l’arborescence et du catalogue multi-niveaux depuis l’ERP, offrant une navigation intuitive pour les utilisateurs.

    PIM - Gestion du référentiel article

    Optimisez la gestion de vos produits avec le PIM pour un référentiel d’articles détaillé (descriptif, images, caractéristiques, produits associés), enrichissant l’expérience d’achat en ligne.

    Click & collect

    Facilitez l’achat en ligne et le retrait en magasin avec l’option Click & Collect, combinant la commodité de l’achat en ligne avec l’efficacité de la récupération locale.

    4. Pilotage centralisé depuis l’ERP

    Référentiel unique dans l’ERP

    Centralisez vos informations en utilisant un référentiel unique dans l’ERP pour les clients, fournisseurs, articles, tarifs, stocks et comptabilité, favorisant l’intégrité et l’accessibilité des données.

    ERP omnicanal & connecté via API

    Exploitez une solution omnicanale connectée via API, évitant les doubles saisies et augmentant l’efficacité en intégrant de manière fluide toutes les plateformes et points de contact.

    Traitement des commandes, livraisons et factures dans une base de données centralisée

    Gérez efficacement vos opérations avec un traitement centralisé des commandes, livraisons, et factures dans une base de données unifiée, assurant une gestion cohérente et simplifiée.

    Vision 360° de l’ensemble de l'activité

    Obtenez une vision globale avec une perspective à 360° sur l’ensemble de l’activité, permettant une prise de décision éclairée basée sur des analyses complètes et des rapports détaillés.

    Découvrez comment Van Den Casteele optimise ses opérations avec Archipelia

    Découvrez comment Van Den Casteele, fabricant de desserts glacés, situé dans les Hauts-de-France et en Ile-de-France, gère l’ensemble de ses activités et ses 12 points de vente avec Archipelia.

    • Secteurs d’activité : fabricant de desserts glacés
    • Taille : 100 – 250 salariés
    • Modules utilisés : achats, ventes, stock, production, points de vente, e-commerce, comptabilité

    Découvrez l’ensemble des fonctionnalités d’Archipelia

    Allez encore plus loin avec Archipelia

    Réinventez la gestion de votre entreprise avec Archipelia

    Profitez de l’expertise d’un consultant Archipelia pour évaluer votre projet ERP en moins de 30 minutes

    Ressources

    Découvrez nos livres blancs et cas clients pour des conseils pratiques et des exemples inspirants qui vous guideront vers la réussite de votre projet ERP.

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    Livre blanc

    Tout savoir sur l’ERP et la gestion commerciale

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    Cas client

    Comment Archipelia accompagne la croissance de Van Den Casteele qui a doublé ses points de vente en 5 ans !

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    Gestion des stocks et logistique omnicanale : Les clés pour fluidifier vos processus logistiques