L’ARTICLE EN BREF :

Un ERP centralise les processus de l’entreprise grâce à différents modules fonctionnels.

Chaque organisation doit sélectionner les briques adaptées à ses priorités. La gestion commerciale, le CRM, la gestion de stock et la comptabilité font partie des briques principales.

La sélection des modules ERP doit être guidée par les priorités opérationnelles de l’entreprise et leur impact mesurable sur la performance et le ROI.

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Les logiciels ERP permettent de piloter l’activité des entreprises, en regroupant l’ensemble des processus dans un même système. Mais chaque organisation a ses propres priorités et contraintes, qui nécessitent de s’appuyer sur les bons modules ERP.

Dans cet article, découvrez les modules ERP incontournables et obtenez des repères pour identifier ceux qui correspondent le mieux aux enjeux de votre entreprise.

Les modules ERP incontournables

Gestion des achats

Le module de gestion des achats permet de piloter efficacement l’approvisionnement auprès des fournisseurs. Il intègre la gestion des devis, commandes d’achat, réceptions et factures.

Rôle du module

• Automatiser les flux d’achats (commandes, réceptions, factures fournisseurs).
• Anticiper les besoins grâce au suivi des stocks et aux propositions de réapprovisionnement.
• Centraliser les données fournisseurs pour fiabiliser la relation et négocier les conditions d’achat.

Lien avec les autres modules

• Stocks et logistique
• Comptabilité

Archipelia couvre la gestion des fournisseurs et des achats, avec un pilotage intégré des approvisionnements.

Gestion des achats

Le module de gestion des ventes regroupe l’ensemble des opérations liées à la relation commerciale avec les clients : devis, commandes, facturation et retours. Il centralise les informations et permet un suivi précis de chaque transaction.

Rôle du module :

• Assurer une vision unifiée des transactions clients et de l’état des stocks.
• Automatiser le cycle de vente (devis, commandes, factures, avoirs, retours).
• Fluidifier la communication entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité.

Lien avec les autres modules :

• Comptabilité
• CRM

Archipelia couvre la gestion des ventes dans son module de gestion commerciale, découvrez la fonctionnalité !

Gestion de la relation client (CRM)

Le module CRM (Customer Relationship Management) permet de centraliser et suivre l’ensemble des interactions avec les prospects et les clients. Il vise à offrir une vision complète du parcours client.

Rôle du module :

• Structurer la base de contacts
• Optimiser le cycle de vente : suivi des opportunités, prévisions de chiffre d’affaires, tunnel de conversion.
• Piloter les campagnes marketing et les actions de fidélité
• Fournir aux équipes une vision unifiée des clients : historique d’achats, taux de transformation, chiffre d’affaires, interactions.

Lien avec les autres modules :

• E-commerce
• POS (Point de vente)
• Gestion commerciale
• Comptabilité

Archipelia intègre un module CRM B2B et B2C, permettant un pilotage centralisé de la relation client.

Gestion e-commerce (connecteur)

Le connecteur e-commerce d’un ERP assure la gestion centralisée des ventes en ligne. Il intègre également la facturation et alimente la comptabilité analytique, pour un suivi fiable du chiffre d’affaires et de la rentabilité.

Rôle du module :

• Gestion des catalogues et prix : synchroniser les fiches produits, variations, promotions et tarifs.
• Suivi multi-canal : gérer plusieurs boutiques en ligne ou marketplaces depuis l’ERP
• Pilotage des stocks en temps réel : éviter les ruptures grâce à la synchronisation.
• Automatiser la facturation et la transmission des écritures comptables ;
• Offrir aux clients une expérience fluide : confirmation de commande, suivi de livraison, gestion des retours.

Lien avec les autres modules :

• Gestion des ventes
• Comptabilité
• Stocks et logistique

Archipelia propose un module e-commerce complet, avec notamment un connecteur natif Prestashop.

Comptabilité

Le module de comptabilité permet de centraliser les opérations financières de l’entreprise. Il prend en charge la facturation, la comptabilité générale et analytique, ainsi que le suivi des règlements clients et fournisseurs. Ce module assure la conformité légale et facilite le pilotage de la performance économique.

Rôle du module :

• Gérer la comptabilité générale et auxiliaire (comptes clients, comptes fournisseurs) ;
• Automatiser l’édition des factures, avoirs, relances et rapprochements bancaires ;
• Produire les bilans, comptes de résultat et états analytiques.

Lien avec les autres modules :

• Gestion commerciale
• CRM

Archipelia intègre un module de comptabilité, incluant les bilans, les comptes de résultat et l’édition d’états analytiques.

Gestion des stocks et logistique

Le module de gestion des stocks et de la logistique centralise toutes les opérations liées à l’entrepôt : suivi des stocks, gestion des emplacements et des flux, préparation des commandes, gestion du transport et traçabilité. Il peut aussi inclure des fonctionnalités de WMS et de TMS pour couvrir l’ensemble de la chaîne logistique.

Rôle du module :

• Suivre en temps réel les niveaux de stocks par zone, emplacement ou contenant ;
• Optimiser la préparation des commandes (picking, colisage, étiquetage) ;
• Garantir la traçabilité avec gestion des numéros de lots, séries et bains.
• Automatiser les réapprovisionnements : seuils d’alerte, réassort automatique.
• Gérer les inventaires : tournants, permanents, valorisation des stocks.
• Fournir des indicateurs logistiques : rotation des stocks, taux de rupture, fiabilité des livraisons.

Lien avec les autres modules :

• Achats / Ventes
• Production
• Comptabilité
• CRM
• E-commerce

Archipelia couvre la gestion des stocks et logistique dans un module dédié incluant la traçabilité, le picking optimisé, les inventaires tournants, la gestion des transporteurs et une application code-barres pour l’entrepôt.

Trésorerie

Le module de trésorerie permet de suivre en temps réel les flux financiers de l’entreprise. Il offre une vision actualisée des disponibilités pour anticiper les besoins de financement.

Rôle du module :

• Suivre la trésorerie jour après jour.
  Prévoir les besoins et optimiser la gestion de liquidités.
• Analyser les flux de trésorerie pour améliorer la prise de décision financière.

Lien avec les autres modules :

• Comptabilité
• Gestion commerciale

Les autres modules

Gestion des ressources humaines et de la paie

Le module RH et paie permet de gérer le cycle de vie des collaborateurs : contrats, gestion administrative, suivi des absences et congés, préparation et édition des bulletins de paie. Certains logiciels ERP l’enrichissent avec la gestion des compétences, de la formation et du recrutement.

Rôle du module :

• Centraliser les données collaborateurs dans un référentiel unique ;
• Automatiser le calcul des salaires, charges sociales et déclarations légales ;
• Faciliter le suivi administratif (temps de travail, absences, notes de frais).
• Tableaux de bord RH : indicateurs sur le turnover, l’absentéisme, la masse salariale.
• Self-service collaborateurs : accès aux bulletins de paie, demandes de congés, mise à jour des données personnelles.

Lien avec les autres modules :

• Comptabilité
• Gestion de projet

Production et planification

Le module de production et de planification permet de gérer et d’optimiser l’ensemble du processus de fabrication. Il couvre la définition des nomenclatures, le suivi des ateliers, l’ordonnancement des opérations, la gestion des gammes opératoires et la planification des ressources nécessaires (matières premières, main-d’œuvre, machines).

Rôle du module :

• Planifier les besoins de production en fonction des commandes et prévisions ;
• Gérer les nomenclatures produits (finis, semi-finis, multi-niveaux) ;
• Anticiper les besoins en réapprovisionnement via le calcul des besoins nets (CBN).
• Ordonnancement des ordres de fabrication : prioriser et séquencer les opérations en atelier.
• Gestion de la qualité : contrôles à chaque étape, gestion des non-conformités et traçabilité.

Lien avec les autres modules :

• Gestion des ventes
• Stock et logistique
• Achats
• Comptabilité et finance

Archipelia couvre la gestion de la production, avec un module incluant la gestion des nomenclatures, le suivi de fabrication, le calcul des besoins nets et le configurateur de produits sur mesure.

Caisse magasin

Le module de caisse magasin (POS) permet de gérer les encaissements en boutique. Intégré au logiciel ERP, cet outil assure une continuité parfaite entre les ventes physiques et les autres canaux de distribution, garantissant une gestion omnicanale optimale.

Rôle du module :

• Enregistrer les transactions en temps réel ;
• Gérer les paiements (espèces, cartes, multi-devises, TPE connectés) ;
• Administrer le livre de caisse (ouverture, clôture, remises en banque) ;
• Appliquer les promotions, programmes de fidélité et opérations spéciales.

Lien avec les autres modules :

• Gestion des ventes
• Comptabilité
• CRM

Archipelia propose un module de caisse magasin connecté en temps réel au logiciel ERP, incluant la gestion B2C/B2B, le Click & Collect, un moteur promotionnel et la fidélité.

Gestion à l’affaire

Le module de gestion à l’affaire permet de regrouper toutes les opérations liées à un projet ou une commande spécifique. Il centralise les documents d’achats, de ventes, les tarifs, contrats et conventions associés.

Rôle du module :

• Créer, suivre et clôturer des affaires client ou fournisseur ;
• Associer des documents commerciaux à une affaire ;
• Suivre les objectifs de vente, les coûts et la rentabilité de chaque affaire.

Lien avec les autres modules :

• Achats & ventes
• CRM
• Comptabilité
• Production et planification

Reporting et Business Intelligence

Le module de reporting et de Business Intelligence (BI) permet d’analyser et de visualiser les données de l’entreprise pour mieux piloter l’activité. Il centralise les informations issues des ventes, achats, stocks, finances ou production, et les transforme en indicateurs et tableaux de bord exploitables.

Rôle du module :

• Fournir des reportings standards (CA, marges, stocks, fournisseurs, clients) ;
• Mettre en place des tableaux de bord interactifs avec filtres et graphiques ;
• Donner une vision transversale en croisant les données issues de différents modules.
• Personnalisation des rapports

Lien avec les autres modules :

• Gestion des ventes
• Comptabilité
• CRM
• Production
• Gestion des stocks

Archipelia intègre un module Reporting et BI, incluant des reportings standards et la mise en place de tableaux de bord personnalisés.

Gestion des produits (PIM)

Le module PIM (Product Information Management) centralise l’ensemble des informations liées aux produits : caractéristiques techniques, visuels, documents, déclinaisons et tarifs. Il constitue la base unique des données produit, indispensable pour assurer la cohérence entre les différents canaux de vente.

Rôle du module :

• Créer et enrichir des fiches produits complètes ;
• Gérer les déclinaisons, assortiments, articles associés ou de substitution ;
• Centraliser et diffuser les documents liés (photos, fiches techniques, catalogues).

Lien avec les autres modules :

• Gestion des ventes
• E-commerce
• CRM

Archipelia intègre un module PIM dans sa solution, permettant de gérer, centraliser et diffuser l’ensemble des informations produits, avec une publication omnicanale intégrée.

Comment choisir les bons modules pour son entreprise ?

Analyser les priorités opérationnelles de l’entreprise

La première étape pour choisir les bons modules d’un système ERP consiste à identifier les processus stratégiques qui ont le plus d’impact sur votre activité : gestion des ventes, suivi des stocks, pilotage financier, planification de la production…

Repérez les points de blocage qui freinent la performance au quotidien, comme les erreurs de saisie, un manque de visibilité sur les stocks, des retards de facturation ou des difficultés à suivre la rentabilité d’un projet. Ces signaux montrent quels modules pourraient apporter le plus de valeur ajoutée.

Il faut aussi tenir compte de la maturité et de la taille de votre entreprise. Une PME concentrera ses efforts sur les modules essentiels à son fonctionnement, alors qu’une entreprise plus grande ou plus avancée privilégiera plutôt des modules complémentaires et spécialisés.

Pour orienter vos choix, le cahier des charges est un outil précieux. Téléchargez sans attendre notre modèle de cahier des charges.

Enfin, impliquez les différents services de votre entreprise dans cette réflexion. Chaque équipe métier a une vision spécifique de ses besoins et de ses contraintes. Cette approche permet de définir un périmètre fonctionnel pertinent.

Mesurer l’impact des modules sur la performance globale

Le choix d’un module ERP doit s’appuyer sur son impact réel sur la performance de l’entreprise. Chaque module peut générer des gains mesurables, qu’il s’agisse d’automatiser des tâches, de réduire les coûts ou d’améliorer le pilotage des ressources. Il est toutefois important de distinguer les modules “must-have” (indispensables) des “nice-to-have” (optionnels).

Beaucoup d’entreprises sont confrontées à des difficultés telles qu’une information fragmentée, un manque de visibilité globale sur l’activité ou un risque accru d’erreurs.

Au-delà des résultats mesurables, il faut donc aussi considérer les bénéfices indirects : une base de données unifiée et fiable, moins d’erreurs de saisie et une meilleure satisfaction client.

Vous pouvez également comparer les investissements nécessaires (déploiement, formation, maintenance) aux gains attendus sur le long terme. Cette analyse du retour sur investissement permet de hiérarchiser les priorités et de sécuriser la décision.

Conclusion

Un système ERP repose sur une logique modulaire : chaque entreprise doit sélectionner les modules fonctionnels qui répondent le mieux à ses besoins métiers.

Ce choix conditionne l’efficacité du système et son adéquation avec les priorités opérationnelles.

Avec son large périmètre fonctionnel, Archipelia offre une solution modulable et évolutive, pensée pour accompagner les PME et ETI du retail omnicanal, du négoce et de l’industrie dans leur transformation digitale.

Contactez un expert Archipelia pour définir les modules indispensables à votre activité !

FAQ – Modules ERP