Diversification d’activités : quelle solution ERP choisir sans perdre de fonctionnalité métier ?
Vous vous lancez dans une nouvelle activité et votre entreprise a besoin d’un autre système d’information (SI) ?
Il est en effet courant que la diversification d’activités au sein d’une organisation génère une nécessité accrue de contrôle et une gestion renforcée.
Il devient alors essentiel de tirer parti des avantages offerts par les ERP. Attention cependant à faire le bon choix ! Tous ces systèmes ne sont pas adaptés à la diversification d’activités. Pour se décider, il est indispensable de bien cerner vos besoins et de privilégier la souplesse et l’agilité.
Dans cet article, nous vous donnons toutes les clés pour sélectionner votre futur ERP adapté à la diversification d’activités, sans forcément abandonner les fonctionnalités métier.
Sommaire
Comment l’ERP accompagne-t-il la diversification de votre entreprise ?
L’importance de l’outil ERP pour la performance de l’entreprise
Une entreprise qui ne dispose pas d’un ERP s’expose à de nombreux dangers :
- $Incohérences et perte d’informations,
- $Mauvaise communication entre les services de l’entreprise,
- $Manque de contrôle et de visibilité sur la gestion globale,
- $Perte de temps dans l’échange de données, etc.
Il n’est pas rare de voir des entreprises démarrer avec un simple tableau Excel ! Cependant lorsque les flux augmentent, la mise en place d’un ERP devient incontournable.
Financièrement, s’équiper d’un ERP représente un investissement faible (de 0.2 % à 2 % du CA) au regard du retour sur investissement rapide. Le ROI se mesure principalement sur le gain de temps des collaborateurs, sur la fiabilisation des processus et de la diminution des litiges de tous ordres.
Les entreprises peuvent donc obtenir rapidement des gains !.. à condition de choisir la bonne solution !
Logiciel ERP : quels objectifs ?
Un ERP aide les entreprises à intégrer les processus sur une plateforme unique, ce qui permet d’éviter les erreurs de transfert ou de redirection des informations, de rendre les opérations plus efficaces (les données ne sont saisies qu’une seule fois) et de garantir que tous les départements traitent des informations cohérentes.
Le système fournit des contrôles de sécurité afin que seules les personnes autorisées puissent accéder aux enregistrements. Il assure également la conformité des informations et permet l’audit (enregistrement de qui a fait quoi pour établir la responsabilité), ce qui facilite l’ordre et le contrôle de l’opération.
L’ERP garantit l’obtention d’informations fiables en temps voulu, ce qui permet de prendre des décisions éclairées en temps utiles et en connaissance de cause.
Lire aussi : Comment s’assurer de l’évolutivité d’une solution ERP ?
Sur quels critères s’appuyer pour choisir entre différents ERP ?
Vous ne savez pas quel ERP choisir ? Pas de panique. Selon une étude publiée par Softwarepath, les entreprises mettent en moyenne 17 semaines à se décider. Cela montre à quel point ce choix est stratégique et central dans la performance de l’entreprise.
Afin de choisir votre futur ERP, surtout dans le cas d’une diversification d’activité, il est indispensable de s’appuyer sur des critères de choix concrets et surtout de se poser les bonnes questions :
- $Quels sont mes besoins ? Listez-les de manière précise. Cela vous permettra de faire plus rapidement le tri.
- $Combien y a-t-il de collaborateurs dans mon entreprise ? Selon le nombre d’utilisateurs, certaines solutions peuvent être financièrement plus avantageuses que d’autres.
- $L’ERP est-il hébergé sur un cloud ou faut-il prévoir un hébergement ?
- $L’éditeur de l’ERP est-il en capacité de l’implémenter au sein de mon entreprise ou dois-je faire appel à un autre professionnel ?
- $Combien coûte l’ERP annuellement (frais fixes, abonnement, etc.) ? Quelle est la formule la plus intéressante sur 1, 5 et 10 ans ?
- $Répond-il à mes différents besoins métiers ? Si oui, est-ce que cela génère un coût supplémentaire ? Sinon, est-il possible de développer des modules adaptés et quels sont les coûts ?
- $Puis-je utiliser l’ERP sur toutes les activités de mon entreprise ?
- $Se connecte-t-il facilement aux autres outils dont je dispose dans mon entreprise ?
- $L’ERP est-il facilement adaptable à une évolution d’activité et à une croissance de l’entreprise ?
- $L’ERP offre-t-il une bonne expérience utilisateur et est-il facile à prendre en main par mes collaborateurs ?
- $Le système est-il conçu pour être accessible en mobilité, via une tablette ou un mobile ?
- $L’éditeur offre-t-il un service support réactif ?
ERP multi-tenant : diversifier son activité sans perdre de fonctionnalités
Dans le cadre d’une diversification d’activités et si vous souhaitez réaliser des économies substantielles sur votre SI, l’ERP multi-tenant peut également être une solution appropriée. Ce logiciel SaaS est caractérisé par le fait d’avoir une seule et même version pour tous les clients abonnés.
De nombreuses entreprises optent pour une solution multi-tenant, car elle est moins chère que les solutions single-tenant. En effet, les coûts de développement et de maintenance sont partagés avec l’ensemble des abonnés à la solution
Le fournisseur de la solution effectue, quant à lui, les mises à jour et déploie de nouveaux périmètres au sein de l’application automatiquement, sans aucune intervention de la part des utilisateurs.
Cela n’empêche pas la personnalisation. Même avec une solution multi-tenant, vous pouvez adapter certaines parties de votre application ERP. Compte tenu de son prix, le multi-tenant est une solution parfaite pour les TPE/PME.
Lire aussi : ERP métier vs. ERP généraliste : comment choisir ?
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